ビジネスリーダー必読ビジネス書 ｜ トークスライブラリー

2019年4月25日営業

断られない！　営業の心得（戸谷有里子著）

2019年4月22日リーダーシップ

LEADER’s LAMDA（川原慎也著）

2019年4月12日自己啓発

「すぐやる人」の読書術（塚本亮著）

2019年4月9日自己啓発

仕事の速い人が絶対やらない段取りの仕方（伊庭正康著）

2019年4月2日マーケティング

お客様のことが見えなくなったら読む本（松野恵介著）

★人にモノを売るのではなく、人の中にあるコトに役立つ

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『お客様のことが見えなくなったら読む本』（すばる舎刊）に出てきた言葉です。
著者は一般社団法人コトマーケティング協会代表理事の松野恵介さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

「マズローの欲求５段階説」第４の欲求「承認欲求」とは、「認めて欲しい」「分かって欲しい」という欲求のことです。
「言わないのに、よく分かってくれているな」
こんな状況をつくり出すことができるかどうか、これがお客様の承認欲求にアピールするのです。

「そうそう！　こんなの欲しかったんだよ！」
そんなふうに思ったことはありませんか。
また、「あの人は私のことをよく分かってくれているから」と保険などの契約をしたことはありませんか。
人が持っているこの「分かって欲しい」「認めて欲しい」という欲求は、かなり強いのだと感じます。

こう言うと「そんなこと分ってるよ！」「私もやってる！」と言われる方も多いと思います。
でも、もしかしたら商品やサービス越しに「人」を見ていませんか？
「買ってもらうために、人を見ている」のと、「人を見て、できるコトを探す」のとでは全く違うのです。

人に「モノ」を売るのではなく、人の中にある「コト」に役立つ。
これを僕自身１５年間１４００社の方々と一緒に実践を繰り返してきました。
ここで大切なのは「モノ売り」の視点から「コト売り」の視点になっていくこと。
これができると、この「承認の欲求」を満たしていける可能性が高くなります。

月刊トークスでは、この本の要約を約１２分でまとめています。
ＣＤを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆マズローの欲求５段階説で消費行動の一つひとつが分かりやすくなる
◆消費者の疑問に答え信用を得るために、情報をしっかりと伝える
◆売り手の発信よりも、お客様の声やレビュー・口コミが大きなポイント
◆人を呼んでもらえるように「役立つ内容」を発信し、コミュニティを創る
◆人に「モノ」を売るのではなく、人の中にある「コト」に役立つ
◆自己実現していきたい人は、自己実現を追求している会社と引き合う
◆あなたの価値観を明確なコトバにすることが大切
◆これからの時代は「一緒に楽しく」が大きなキーワードになる

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
　→　https://youtu.be/p_ul-z-6PXk

月刊トークスＣＤ版はこちらをクリック
　→　https://www.talksnet.jp/201904issue.html

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　→　https://www.talksnet.jp/201904_2.html

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★仕事ができるビジネスパーソンは勘を上手に使っている

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『右脳思考』（東洋経済新報社刊）に出てきた言葉です。
著者は２００６年に「世界の有力コンサルタント２５人」に選出され、現在は早稲田大学ビジネススクール教授の内田和成さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

この本で伝えたいのは、ロジカルシンキングの否定ではありません。
ロジックだけでなく感情や勘、すなわち右脳を働かせることで仕事をより効率的に進める、あるいは、成果を上げることができるということです。

経営コンサルタントという仕事柄、実にたくさんの経営者、あるいは経営幹部と接してきました。
その数は優に１０００人を超えます。
そうした中で、成功している経営者、とりわけオーナー企業の経営者に特徴的な行動パターンがあります。
それは一見、思いつきにしか見えない意思決定や行動をとっていることです。
私の経験から見れば、仕事ができるビジネスパーソンは多かれ少なかれ、勘を上手に使っています。

月刊トークスでは、この本の要約を約１２分でまとめています。
ＣＤを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆右脳思考はロジカルシンキングの否定ではない
◆仕事ができるビジネスパーソンは多かれ少なかれ勘を上手に使っている
◆３つのステージを経て、人ははじめて行動に移す
◆左脳で考えたことに右脳で肉付けし、相手の気持ちに寄り添う
◆相手の気持ちを動かすためにはストーリー（物語）が必要
◆人は未来に夢や希望を持てる企画や提案に心を惹かれる
◆ストーリーに必要なのは、立体感、現実感、安心感
◆失敗を恐れず右脳思考にチャレンジしよう

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
　→　https://youtu.be/dUiJRw2YcQw

月刊トークスＣＤ版はこちらをクリック
　→　https://www.talksnet.jp/201904issue.html

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　→　https://www.talksnet.jp/201904_1.html

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★受信習慣→言語習慣→思考習慣→行動習慣

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『習慣が１０割』（すばる舎刊）に出てきた言葉です。
著者は習慣形成コンサルタントの吉井雅之さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

一般に習慣と呼ばれているものは、正確には次の４つの習慣の連続によって構成されています。
受信習慣（どうインプットするか）
言語習慣（インプットから得たイメージをどう言語化するか）
思考習慣（言語をもとにどう考えるか）
行動習慣（思考をもとにどう行動するか）

さらに「思考習慣」の中には、確信できるか、できないかの「確信習慣」と、良い思い込みか、悪い思い込みかの「錯覚習慣」が含まれます。

多くの人が習慣と呼んでいるものは、４つのうちの「行動習慣」に該当します。
早起きをする、日記をつけるといった習慣は、すべて「どう行動するか」です。
でも実は、行動となって現れる前に、「どうインプットするか」「どう言語化するか」「どう考えるか」というプロセスを経ているのです。

よって「行動習慣」を変えるには、その前に「受信習慣」「言語習慣」「思考習慣」を変える必要があります。
さらには、「錯覚習慣」で思い込みの力を利用し、「自分はできる！」という「確信習慣」を身につけることで、強力な「行動習慣」を作り上げることができるのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約１２分でまとめています。
ＣＤを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆今の自分を作り上げたのは、自分自身である
◆「習慣」が人生のすべてを決めている
◆新たな刷り込みを始めることで、今までとは違う習慣が身につく
◆習慣を変えれば、人生を変えることができる
◆脳の性質を味方につけることが、習慣化を成功させる秘訣になる
◆受信習慣→言語習慣→思考習慣→行動習慣
◆思考習慣の中には「確信習慣」と「錯覚習慣」が含まれる
◆良い習慣を身につけて、充実した最高の人生を送ろう

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
　→　https://youtu.be/9bn2CDrVNm0

月刊トークスＣＤ版はこちらをクリック
　→　https://www.talksnet.jp/201903issue.html

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　→　https://www.talksnet.jp/201903_4.html

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★すべての課題には必ず答えがある

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『誰でもなれる アイデアの天才』（ぱる出版刊）に出てきた言葉です。
著者は夢実現応援家の藤由達藏さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

アイデア創出の観点からは、すべての課題には必ず答えがあると思いましょう。
これはアイデアを創出するための意識の持ち方です。
人間は、無理だと思ったらそれ以上考えることができないものです。
ところが、あると思っていると、思考は働き続けます。
アイデアもどこかにあるに違いない、と思っていれば、探し続けることができます。
この思いが、アイデア創出には必要なのです。

そのためにもまず自分を信じてください。
根拠がなくても自分はアイデアを生み出す天才だと思い込んでみましょう。
私はアイデアを生み出す天才です。
私はいつでもアイデアを生み出すことができます。
このように自分に言い聞かせ、アイデアの天才になりきって、どんどんアイデアを生み出していきましょう。

月刊トークスでは、この本の要約を約１２分でまとめています。
ＣＤを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆アイデアを生み出す条件を整え、きちんと取り組めば必ずアイデアは出る
◆アイデアを生み出すということを、あまり大袈裟に考えない
◆「すべての課題には必ず答えがある」と思うこと
◆なんの根拠がなくても自分は「アイデアを生み出す天才」だと思い込もう
◆優れたアイデアを出すためには、質より量を重視する
◆アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせである
◆「拡散のプロセス」と「収束のプロセス」を同時にやらない
◆毎日、遊び心を全開にして、楽しくアイデアを生み出していこう

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
　→　https://youtu.be/2Mml6rS0xng

月刊トークスＣＤ版はこちらをクリック
　→　https://www.talksnet.jp/201903issue.html

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