菊原智明 | トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術


★売れている営業マンは優秀な心理学者だ
 『トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術』
 菊原智明(営業サポート・コンサルティング社長)著
 明日香出版社刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆エピソード記憶を活用して相手との距離を縮める
◆同調効果を利用してお客様の警戒心を解く
◆カクテルパーティー効果:人は興味のあることに思わず反応する
◆両面提示で良い反応を得る
◆コントラスト効果を活用してもっと簡単に商品を売る
◆希少性の原理でお客様の背中を押す
◆エスカレーター効果を使い、お客様をいい意味で裏切り、良い印象を残す
◆お客様のことを常に考え、お客様の心理を読もう

この本はビジネスCDマガジン月刊トークス2011年4月号でご紹介しました 
月刊トークスって何?
どんな人が聞いているの?
トークス誕生秘話

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2011年4月7日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:営業

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