石原明 | 営業マンは断ることを覚えなさい

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『営業マンは断ることを覚えなさい』
石原 明(日本経営教育研究所代表)著
明日香出版社刊

【キーワード】
◆「売れている営業マン」はやたらペコペコしない、値引きもしない、
 顧客の無理な要求は断る。あなたはどうしていますか?
◆企業は販売を営業マンだけに任せず『売れるしくみ』を作ることだ
 そのしくみは(1)集客(2)見込客のフォロー(3)販売(4)顧客化
◆物を販売することはそんなに難しい仕事ではない
 それは高額な物でも、形のある物でも無い物でも同じだ
 難しいのは集客、見込客のフォロー、顧客化すべてをさせようとするからだ
◆集客、見込客のフォロー、顧客化は営業マンの精神論や体力勝負に頼らない
 会社としてアイデアを出し、しくみを考え実行する
◆販売のみを営業マンが行うのが一番コストパーフォーマンスが高い
◆個人に依存した販売から会社が主導権を持った販売へ変化できる
 営業マンも主導権を持った営業ができるようになる

この本はビジネスCDマガジン月刊トークス 2003年4月号でご紹介しました。
月刊トークスって何?
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トークス誕生秘話

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2011年3月13日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:営業

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