中薗毅 | 携帯メールがお客をつかんで放さない!

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小さな会社も携帯メールで勝てる!
『携帯メールがお客をつかんで放さない!』
中薗 毅(携帯メール活用コンサルタント、システムプロデュース社長)著
総合法令出版刊
1,575円(税込)

【キーワード】
◆携帯メール大作戦を展開すれば
 (1)質の良いお客様に集まってもらうことができる
 (2)お客様に、あなたが売りたい商品の情報を確実に伝えることができる
◆携帯メールアドレスを登録するメリット(お客様から見た)を明確にする
◆スタッフにも登録してもらい、メリットと登録方法を理解してもらう
◆メール会員登録後、1週間以内に、1回目の携帯メールを送る
◆メール会員に送信する前に、自分の携帯へテスト配信しよう
◆携帯メールの届く時間によって反応が変わる
◆予測した数字と結果を検証し、次に「何をするか」のアクションを決める
◆メールを送ることは第一歩に過ぎない
 問い合わせ、クレーム、励ましの言葉にどう返信していくかが重要だ
◆あせらず、急がず、根気よく継続することが大切だ

この本はビジネスCDマガジン月刊トークス 2004年7月号でご紹介しました。
月刊トークスって何?
どんな人が聞いているの?
トークス誕生秘話

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2011年3月14日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:マーケティング

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