長谷川博之 | あなたの思い通りにお客さんを「買う気」にさせる法

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究極の売上アップ法-お気に入りマーケティング
『あなたの思い通りにお客さんを「買う気」にさせる法』
長谷川博之(経営企画室ハイ・コアーズ代表)著
同文舘出版刊

【キーワード】
◆新規客の獲得よりも、既存客を大事にする
◆儲かる店とそうでない店の、決定的な違い
 儲かる店は、顧客名簿と顧客情報を持っている
 儲からない店は顧客名簿しか持っていない
◆お客さんが一目惚れするような商品を探し出すノウハウ
 -「協調フィルタリング」という統計学の手法
 -「好みマッピング」という著者独自の方法
◆協調フィルタリングの例-アマゾン・ドット・コムのサイト
 「この本を買った人は、こんな本も買っています」
◆好みマッピングは、商品をグループ化し、お客さんの好みを見つけ出す方法
◆お店主体の仕入れ→お客さん主体の仕入れ

この本はビジネスCDマガジン月刊トークス 2002年11月号でご紹介しました。
月刊トークスって何?
どんな人が聞いているの?
トークス誕生秘話

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2011年3月13日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:マーケティング

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