できる人が絶対やらない部下の動かし方(武田和久著)

常に部下に愛情を持って関係の質を高める

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『できる人が絶対やらない部下の動かし方』(日本実業出版社)に出てきた言葉です。
著者は一般社団法人リーダーシップ協会代表理事の武田和久さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

「部下を成長させることが大切だとはわかっているけれど時間がない」
人は減っているのに仕事量は変わらない今の時代、上司にとって部下の育成は「時間がない」というのが本音です。

しかし、上司にとって部下の成長を促すことはとても大切な義務や責任です。
部下の成長を肌で感じることができれば、上司にとっても大きな喜びに変わっていきます。
さらには、それがこれまで様々な苦労をして得たものであればあるほど、部下だけでなく、上司にとっても大きな成長につながるのです。

部下が上司に対していちばん求めているものは、一人の「ヒト」として「自分に興味・関心を持ってくれているのか」ということです。
それが足りない状態で部下に対する接し方をうまく変えたとしても、部下が変化することはまずないでしょう。
そのためにも、常に部下に愛情を持って関係の質を高めることが、互いが成長するためにも最も大切なことなのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆上司は部下に仕事のやり方や進め方を具体的に見せたり説明すること
◆部下に一方的に情報を押しつけるのではなく、選択肢を与え、選択させる
◆部下に対して「どうするのがいいかな?」と相談を持ちかける
◆会議で部下からの発言を促すために、事前に部下から話を聞いておく
◆上司が部下の理想のイメージになれば、部下の向上心は高められる
◆上司にとって部下の成長を促すことは大切な義務や責任
◆部下の成長は上司の喜びであり、上司にとっても大きな成長につながる
◆常に部下に愛情を持って関係の質を高めることで互いが成長する

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2017年3月7日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:リーダーシップ

トヨタの伝え方(桑原晃弥著)

部下に仕事を教えたあと、「わかったか?」と聞いてはならない

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『トヨタの伝え方』(あさ出版)に出てきた言葉です。
著者は経済・経営ジャーナリストの桑原晃弥さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

トヨタ式の「伝える」の本質を一言で言うなら、それは「最終的に行動につなげること」だと言えるでしょう。
こんな言葉があります。
「部下に仕事を教えたあと、『わかったか?』と聞いてはならない。『わかった』ということは『実行する』ことである」

上司が部下に「わかったか?」と聞けば、わかっていなくても、やる気がなくても「わかりました」と答えるものです。
そこで、「よし、がんばってくれ」と話を終えてしまえば、伝えたことにはなりません。

相手がこちらの伝えたことを本当に理解し、実行したときに、初めて「伝えた」ことになる・・・・・・。
つまり、トヨタ式では、伝えることを「目的」ではなく、実行に移すための「手段」だととらえているのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆部下に仕事を教えたあと、「わかったか?」と聞いてはならない
◆何をどのように伝えるべきか、事前に自分自身がよく考えておく
◆必要事項はすべて「A3またはA4サイズの紙1枚」にまとめる
◆伝わらないのは相手が聞く耳を持っていないからではない
◆伝わらないのは自分に聞く態度が不足しているからだ
◆優れた教師は質問からスタートし、自分で正解にたどり着く力を育てる
◆伝えるときに、「こうすれば楽しくなる」という要素を入れる
◆伝えることは、互いに学び合うこと

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2016年10月17日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:リーダーシップ

部下がきちんと動くリーダーの伝え方(吉田幸弘著)

部下に仕事を頼むとき、最初にその完成形を明確にしておく

この言葉は『部下がきちんと動くリーダーの伝え方』(明日香出版社刊)に出てきた言葉です。
著者はリフレッシュコミュニケーションズ代表の吉田幸弘さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

部下に仕事を頼んだとき、思っていたものと違うアウトプットが出来上がってきて、とまどったことはありませんか。
そうならないためにも、最初にその完成形を明確にしておくことが大切です。

例えば、資料作りをしてもらうのなら、その資料は文章だけなのか、図表や画像を使った方がいいのか、図表に入れるべきデータは何にするか、ページ数はどれくらいになるかなどを、共有しておくのです。

ただし、仕事には、はじめは形がはっきりしないものもたくさんあります。
それでも完成のイメージは、リーダーが作るようにしましょう。
そして、作業しながらメンバーと完成形をすり合わせていけばいいのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆リーダーは知識や経験も豊富だから「伝えたつもり」になってしまいがち
◆大切なのは「何を伝えたか」よりも「どう伝わったか」
◆曖昧な言葉ではなく数値を使う
◆部下に仕事を頼むとき、最初にその完成形を明確にしておく
◆指示書を使えば、部下もその仕事の全体像が見える
◆部下に物事を伝えるときは、優先順位より劣後順位を決めて伝える
◆伝え上手になるには「話す力」ではなく「聞く力」を身につける
◆部下に正しく伝えるには、伝える前に整理する

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2016年1月5日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:リーダーシップ

『教える技術 チーム編』(石田淳著)

あらゆる成果は行動の積み重ねによって得られる

この言葉は『教える技術 チーム編』(かんき出版刊)に出てきた言葉です。
著者は行動科学マネジメント研究所所長の石田淳さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

あらゆる成果は行動の積み重ねによって得られます。
マラソンの完走は、一歩一歩足を進めていくという行動を何時間にもわたって続けなければ達成できません。
ビジネスも同じで、社員の一つひとつの行動がなければ、その会社は何ひとつ成果をあげることはできません。
考えてみれば当たり前ですが、このことを自覚していないリーダーは意外と多いのです。

結果が思わしくないときや、思ったような成果が上げられなかったときは、結果に至るまでの社員の行動を変えればいいだけのこと。
間違った行動をしていたなら、それを「望ましい行動」に変える。
成果につながる行動を実行していないのであれば、その行動を具体的に教え、実行するように促す。
望ましい行動が増えれば、結果は必ず改善していきます。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆あらゆる成果は行動の積み重ねによって得られる
◆望ましい行動が増えれば、結果は必ず改善していく
◆部下が望ましい行動をしたら、しっかりと評価する
◆人間は自分の行動が人から認められれば、次からもその行動を自発的に行う
◆部下の動機づけ条件(自発的に行動する理由)や家庭の事情を把握する
◆望ましい行動を定着させるために行うショートミーティング
◆トータル・リワードは「非金銭的報酬」が大切
◆自分からコミュニケーションの回数を増やす

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2014年9月30日 | コメントは受け付けていません。 |

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