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新たな“プロ”の育て方(原田宗亮著)

女性職人がいることで、会社の中で新たな視点が確保できた

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『新たな“プロ”の育て方』(クロスメディア・マーケティング)に出てきた言葉です。
著者は建築業界のダイバーシティを推進している原田左官工業所代表取締役の原田宗亮さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

女性職人がいることで、会社の中で新たな視点が確保できたことも大きなメリットです。
男社会の左官業に女性が入ることによって、更衣室や休憩室を整備することになるのですが、そこで男性にだって更衣室や休憩室が必要であったことに気がつきました。

社内のコミュニケーションにおいても、体育会系的な上下関係が当たり前ではない、むしろ必要がないことに気がつきます。
自分たちがこれまでスタンダードだと思っていたことが実はそうではないことに管理スタッフや職人が気づき、考え方も変わっていきました。

会社の雰囲気が変わったことで、いちばん影響があったのは、若い人が入りやすくなったということです。
女性が生き生きと働いている会社ならば、未経験の若い男性も「自分も活躍できるのではないか」と想像してもらえるのではないでしょうか。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆2014年9月、当社の女性左官職人が首相官邸に招かれた
◆店舗の内外装の壁塗りを業務の主軸とする左官業界でも異色の会社
◆インテリアやエクステリアでプレミア感を演出するお店や施設が多い
◆職人であると同時にデザイナー的な技量も求められる
◆職人は個人事業主が多いが、当社では職人を社員化している
◆女性と若者の採用・育成に熱心に取り組む
◆4年間の人材育成システムで入社4年以内の離職率を5%以下に下げた
◆左官名人の作業手順や塗る動きを真似る「モデリング訓練」

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 → http://www.talksnet.jp/201705issue.html

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2017年4月25日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:経営

10秒で伝わる話し方(荒木真理子著)

切り出しの10秒はその後の10分より重要である

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『10秒で伝わる話し方』(日本実業出版社)に出てきた言葉です。
著者は気象キャスターの荒木真理子さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

「切り出しの10秒はその後の10分より重要である」と教えてくれたのは、アナウンサーの先輩です。
ビジネスシーンや結婚式などで、何人ものプレゼンやスピーチが続くと、聞き手は疲れたり、飽きたりしてしまい、頭の中では、別のことを考えはじめてしまうものです。

しかし、長いスピーチが終わり、次の人がマイクの前に立って話しはじめる、その瞬間ばかりは、誰もが話し手に注意を向けてくれます。
この10秒間で、いかに聞き手の興味を引き寄せられるかがポイントなのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆一文を50字以内(10秒に相当)短くする
◆切り出しの10秒はその後の10分より重要である
◆小道具を使えば、聞き手の理解を助け、あがり症も防げる
◆「書き言葉」ではなく「話し言葉」で話そう
◆10秒ずつ練習する
◆最初の10秒をつかえずに話せたら、次の10秒に挑戦しよう
◆「メモ式原稿」や「絵コンテ原稿」を活用する
◆頭が真っ白になったときは、タイトルを繰り返す

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2017年4月17日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:話す・聴く

いい人材が集まる、性格のいい会社(佐藤雄佑著)

求人情報にはハードとソフトの情報がある

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『いい人材が集まる、性格のいい会社』(クロスメディア・パブリッシング)に出てきた言葉です。
著者は株式会社ミライフ代表取締役の佐藤雄佑さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

私はリクルートキャリア及びリクルートエゼクティブエージェントという会社で12年以上、人事・採用の仕事に関わってきました。
昨今、熾烈な人材獲得競争が繰り広げられていますが、私は求人情報にはハードとソフトの情報があると思っています。

ハード情報というのは、企業規模、歴史、ブランド、給料、売上高、利益、業界のポジショニングといった情報で、いわゆる外見です。

ソフト情報というのは、ビジョンや経営理念といった会社の考え方、どんな仲間がどんな理由で働いているのか、働きがいや働き方といった情報で、これが会社の性格です。

性格がいいからといって選ばれるわけではありませんが、逆に性格が悪いといくら事業が良くても選んでもらえません。
つまりはいい人材を採用したいと思ったときに、スタート地点にすら立てないということになるのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆求人情報にはハード(外見)とソフト(性格)の情報がある
◆働きがいをつくる構成要素は、ビジョン・成長・仲間
◆「イクボス」がこれからの時代に求められるマネジメントスタイル
◆性格のいい会社は働く時間と場所の柔軟性を持つ
◆副業と出戻りをOKにして、社員のキャリアや成長を支援する
◆男性の育休は個人にも会社にもメリットがある
◆採用プロジェクトの責任者は社長、採用担当は現場のエース
◆社員の満足度が高いほど、リファーラル採用やSNSは効果を発揮する

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2017年4月11日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:経営

地域でいちばんピカピカなホテル(宝田圭一著)

お客様の構成は「リピーター6割:新規4割くらい」が理想

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『地域でいちばんピカピカなホテル』(あさ出版)に出てきた言葉です。
著者は現在5軒のビジネスホテルを経営する株式会社川六社長の宝田圭一さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

リピーターの確保はホテルを安定的に成長させていく上でとても大切ですが、「客室がすべてリピーターで埋まる」のは好ましくありません。
お客様の構成は「リピーター6割:新規4割くらい」が理想だと私は考えています。

リピーターの方も、定年退職や転勤、人事異動などで川六のホテルを利用しなくなることもありますから、リピーターだけを頼るのは危険です。
新規を獲得しなければ、絶対的な客数が増えません。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆老舗旅館から宿泊特化型ビジネスホテルへの業態転換し、成功
◆廃業寸前のホテルの再生事業を本格化
◆「挨拶・掃除・電話」の徹底でホテルもスタッフもピカピカに光り出す
◆情報共有のために、エバーノートを活用
◆「お客様満足度の向上」と「従業員満足度の向上」両方に取り組む
◆社員旅行は社員に「新しい体験」を与える大切な時間
◆お客様の構成は「リピーター6割:新規4割くらい」が理想
◆社長が本気になれば、社員にも伝わり、社員が変わり、会社が変わる

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2017年4月4日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:経営

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